Доброго времени суток, у меня произошла такая ситуация , покупали билеты на концерт группы HIM в Москве , за 9 месяцев до начала концерта. Концерт у этой группы последний так как группа заявила о распаде.  Билет покупался в кассе Ponominalu . Мы приехали на концерт и на входе когда начали сканировать билет сказали что по вашему штрихкоду уже кто то прошёл полтора часа назад. И что мой случай уже не первый. Звонила так же в компанию кассы где брали билет, сказали что нужно писать письмо на мейл с данной ситуацией.На мероприятие естественно мы не попали.  Что можно предпринять в данной ситуации?